不管是國內還是國外,旅遊的人們在住宿的挑選上,將Airbnb擺為考量之一,已經是見怪不怪的事情了。甚至就是要Airbnb才夠潮夠酷炫。

如果你還不知道甚麼是Airbnb,可就落伍了!Airbnb是一個平台,媒合想要租房子以及願意出租房子的人。從旅遊住宿、短期租屋到渡假公寓,都能在Airbnb上面找到。比起高級或是簡樸的飯店或旅館,Airbnb更充滿了一種在地化的特色和故事感,讓你更能體驗真正活在當地的感覺,深入了解這個地方的文化。在一般飯店缺少創新和更多吸引力的背景下,Airbnb無疑是開創了新的商業模式,對有興趣將自己房子分享給旅人以及想體驗真正的在地文化的旅人做了巧妙的媒合。

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然而,當全世界吹起一股Airbnb風潮時,你也別忘了隱藏在光鮮亮麗下的那些幽幽細刺。Airbnb看似酷炫,似乎充滿優點,可以體驗在地文化,價位又比一般飯店便宜,但其實它就像玫瑰一樣,還是會帶點刺的,知道有哪些是Airbnb美麗的宣傳手法下沒有告訴你的嗎?以下請參考:

※評價五星就真的是五星?網友的留言與評價其實會騙人

Airbnb的平台上,其實有很大的特色是透過群眾投票與留言的方式來給予這些提供住宿的房東評價,而在研究上也顯示:比起行銷手法,人們會更願意相信那些真實體驗過,然後來留下評論的這些人,也就是為什麼部落客的食記或是旅遊札記往往會成為大家重要的參考指標。所以你可以在網頁上看到這些評分星等與留言,然後也就真正的相信了。然而真的是這樣嗎?其實不是的,往往房客有可能因為房東非常熱情的招待或有禮,而不好意思給予低價的評分,或是在留言上留了:「詹姆士(房東)真的非常熱情,當有需求的時候處理速度都非常快,這幾天把我們招待的非常周到。」但如果你發現在留言的部分有非常多這類型的留言,那你可能要小心,在這樣的評論下可能隱含了,這間房間可能不是那麼整潔或是交通便利等等。

順帶一提,其實Airbnb的整潔度普遍性是較低的,因為這些出租房屋的屋主,並非專業的飯店或是民宿,可能並不會每天更換被套或是打掃等等,常常會發生還是能感受到上一個房客生活過的痕跡。

 

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※被光鮮亮麗的圖片吸引外,還要圖文比對一下

在Airbnb上,每一間的房間都拍的漂漂亮亮的,常常令人難以下手,覺得這間看起來好棒,這間看起來也好棒,到底是要怎麼挑啊?人類都是視覺的動物,這時如果你只注意在圖片上,可就把自己帶入了一個危險的迷宮裡了!因為在Airbnb上,房東為了吸引更多人前來他的租屋,自然而然會請了專業的攝影師拍照和修圖,自然呈現出來的圖片就容易吸引人的注意,但是光靠圖片並無法代表什麼,或許你入住發現怎麼都不一樣時,房東可能會告訴你,那是多久以前的圖片或是在內文告訴你,圖片僅供參考。所以囉,別看到喜歡的圖片就急著下訂,不妨再對比一下租屋的文字敘述內容是否有相符,甚至是寄信給房東詢問,也是個好方法。

 

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※房東是真的喜歡你?房東真的安全嗎?

Airbnb上的房東其實就像是個大雜燴一樣,雖然我們相信世界上多數的人是善良的,但是Airbnb所帶來營業模式,讓所有人都可以自由的在這個平台上當起小房東、開啟小旅館,然而可能就連Airbnb都無法非常有效和強制的去掌握這些房東,這時跟傳統的飯店比起來,並沒有明文的法律去約束這些人,想要投訴更是無門,Airbnb能做的除了將這些人永遠禁止在這平台上出租房間,或是罰款以外,並沒有辦法更強制的去約束他們,當使用Airbnb服務時,別就全盤的相信它了,對於自己的財務、安全,反而更應該特別留意。

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Airbnb有優點亦有缺點,小心駛得萬年船,有時創新商業模式需要更多時間的淬鍊,所以在面對或是使用創新的服務時,我們除了看見他光鮮、令人佩服嚮往的一面外,也應該多加留意細節。(彭仁柏)

 

原文出處:http://innoservice.org/7253/airbnb%E7%BE%8E%E9%BA%97%E8%83%8C%E5%BE%8C%EF%BC%8C%E4%BD%A0%E4%B9%9F%E8%A9%B2%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%9A%84%E7%B4%B0%E7%AF%80/

 

 

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有一連串非常多的問題。在Airbnb上的房源,有些人是偶爾為之,有一些人是專業、全職化的經營。

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